山口の中心市街地である道場門前に誕生した小さな歯科医院の一日をご紹介します。
少数スタッフですが、一人ひとりが患者様の訴えを親身に聞き行動する事をモットーとし、
日々の技術向上を目指しています。
- 8:30
- 清掃
皆様を気持ちよくお迎えするため、手分けをして掃除をします。スタッフ同士で担当箇所をロ-テ-ションで行います。患者さんの目が届かない細かい所にも気を配るよう心がけています。
- 8:45
- 朝礼

今日1日の予約の確認と、個々の患者さんの注意事項などを申し送りします。(最も重要!)できるだけ院長・スタッフ間できめ細かな患者さん情報を共有することが重要と考えています。その他、当院の月間目標の到達度や、行事予定の確認、訓示などを行い事故が無いように努めています。
- 9:00
- 診療開始
各ユニットに患者さんを御案内し、今日の治療内容や治療目的を説明しながら全員で治療に入ります。患者さんの当日の体調にも気を配りながら、お話をゆっくり聞く場合もあります。それによっては、予定内容を変更する場合があります。

当院の診療理念は、まず「患者さんとの対話」だからです。
- 技術指導

治療の合間を縫って、院長や先輩スタッフが後輩スタッフの技術指導を行います。スタッフ全員がドクタ-の知識・技術に少しでも近づく事も大切ですが、スタッフ同士のコミニュケ-ションが安全な治療の提供につながります。問題点などがいくつか見つかれば、月一度のスタッフミ-ティングで話し合って問題解決をするようにしています。
- 12:30
- お昼休み

慌しい午前の診療が終わり、院長もスタッフも気を抜いてリラックス。
ランチ後はお昼寝で体力回復を図ったり、外で用事を済ませたり、院内のDVD設備を使って心身リフレッシュしたり。。。
思い思いの過ごし方です。
- 14:30
- 午後の診療
たまに通常の保険診療と並行して、インプラント手術を行う場合があります。慌しくなるため準備にも余念がありません。午後からしか治療にこられない方、夕方に治療希望の方など患者さんの事情も様々です。希望を一通りお聞きした上で、最善の治療プランを提示していきます。

また、できるだけ受付>診療>精算の間に患者さんをお待たせしないよう院内インカムを使用し、スタッフ連携と患者さんの院内での動きをスム-ズにしています。
- 16:30
- 打合せ

当院には技工士さんが常駐していません。従って、毎日定刻になると提携している(有)ウベデンタルラボの技工士さんが来院され、技工物の集配を行ってくれます。この際、個々の患者さんの技工設計における注意事項や納品日確認など重要事項をディスカッションします。

スタッフに対しても親切・丁寧なアドバイスも日々下さるので、とても勉強になります。当院の診療理念その2は、お世話になっている業者さんともしっかり対話!!なのです。
- 18:30
- 受付終了
疲れが出る時間帯です。ラストスパ-ト!!パ-トさんが17:45であがられる為、少ない人員で頑張らないといけません。意外と仕事帰りの若い患者さん方が多い時間でもあります。
- 19:00
- 診療終了
後片付けの時間です。手が空いたスタッフから掃除にまわります。仕事時間内に全て終わらせるのも腕の見せ所。できるだけ残業が無いようにスタッフ全員で協力しています。
- 19:15
- 終礼
1日の終わりです。翌日の予約状況の確認や、1日の反省をします。

















